Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

bc559 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaXóa tài khoản theo yêu cầu
bc559 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản theo đúng quy trình.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Mỗi lớp từ đăng nhập đến thanh toán đều có kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản; sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chia sẻ với bên thứ ba chỉ xảy ra khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bc559 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết và lịch sử giao dịch. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi đăng nhập. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình có kiểm soát.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.